Enpresaren berriak

20 urte baino gehiago garatu ondoren, konpainia kate industrian hasi zen eta produktuak transmisio zati nagusietara garatu ziren. Milaka barietate negozioaren osotasuna eta erantzukizunak fidatzen dira bezeroen konfiantza irabazteko eta bezeroak erostera arinduta sentitzeko. Horregatik, Ameriketan bezero bat dago. Merkatu sutsu lehiaketan, barietatea urtetik urtera handitu da, jatorrizko kate estandarretik kate ez estandar batzuetara. Orain, eskaera egiten den bakoitzean ehunka mila dolar kostatzen da. Bezeroak ziur eta ausartak dira konpainiak bit-apurka irabazi duela merkatuaren lehia gogorrean.

Hego Amerikako beste bezero bat hainbat mila dolarreko proba batekin hasi zen produktu bakar batengatik. Fax irudiaren berrespenetik, berrespen osoa, prezioa eta laginak prestatzeko, urrats bakoitza leuna da. Negoziazio prozesuan zehar, asko handitu da bezeroak gure negozioaren aitorpena. Ordainketa eta entrega prozesuaren ondoren, dena ondo joan da. Bezeroak ondasunak jaso ondoren, kalitatea berretsi zuten eta berehala berritzeko agindua jarri zuten. Aurreko epaiketaren baieztapen integrala da. Orduz geroztik, eskaeraren bolumena handitzen eta egonkortzen jarraitu da. Noizean behin, auto-motorren serieko produktu ugari erosi eta erosi ditut, eta orain arte arrakastaz lankidetzan aritu dira eta lagun onak bihurtu dira. Hauetako garrantzitsuena produktuaren eta osotasunarekin lankidetza da bezeroei erantzun ezin hobea emateko.

Badago bezero bat ere milaka transmisio mekanikoko piezak kateaz gain, produktuaren espezializazio ugari izan zituzten. Konpainiaren salmenta eta langile tekniko guztiek elkarrekin lan egiten dute informazioa biltzeko eta produktuarekin lan egiteko lan handien bidez ezagutzeko. Ondoren, marrazkiak egin, erakutsi irudiak objektu fisikoekin, zehaztu aurrekontua, azkenik, eskuratu eskaera, antolatu produkzioa, entregatu ondasunak kalitatearekin eta kantitatearekin, ziurtatu bezeroak ordainagiria betetzen duela eta, ondoren, bezeroaren epe luzerako agindua irabaztea.

Prozesu honek konpainiaren produktu mekanikoen kognizio sendoa erakutsi du, eta negoziazioetan zehar bezeroen ezagutza profesional ezberdinak kudeatzeko gai da. Bezeroei irabaziak egiten jarraitu dezatela negozioak garatzen ez diren bitartean kezkatu gabe eta ahaleginik egin gabe. Hori da lan honetan bilatzen duguna!